採用面接において、面接官がどのような観点で応募者をチェックしているのかを把握しておくことは、面接で高評価を得るためには重要です。なぜなら事前に評価基準や観点を理解しておけば、それに合わせた対策ができるからです。
①第一印象
多くの企業が面接の評価基準に第一印象を設定しています。身だしなみや姿勢の良さなど清潔感があるかどうかは、社会人にとって基本的なマナーといえるため、面接官が見るポイントの一つとして挙げられます。また表情や視線も第一印象に大きな影響を与えるため気を配る必要があります。
②ビジネスマナーやコミュニケーション能力
業界・職種問わず、仕事をする上で必要になるのが基本的なビジネスマナーやコミュニケーション能力です。企業は組織の一員として活躍できる人材を求めているので、面接では言葉遣いや敬語の使い方なども含めた基本的な面接時のマナーや、コミュニケーション能力や協調性も評価されます。ビジネスにおけるコミュニケーション能力とは、情報や意見を適切に伝えるだけではなく、相手の意図や感情を理解し、円滑なコミュニケーションを実現できる能力です。コミュニケーション能力は、リーダーシップの確立、チームワークの促進、クライアントとの信頼関係の構築など、様々な側面で求められます。
③話し方
言葉遣いだけでなく、話し方も評価基準となります。きちんと聞き取りやすい声の大きさで話せているか、ハキハキと話せているか、簡潔かつ論理的に話せているかなども面接官が重視するポイントです。緊張すると早口になりやすいため、意識してゆっくり話すようにすると、聞き取りやすく好印象な話し方になります。
④企業理解
業界・企業のことを理解できているかを重視する企業も少なくありません。面接官は企業理解に関する質問をすることで、応募者の入社意欲を確認しています。しっかりと企業研究を行ってから面接に臨むことで、面接官に熱意も伝わりやすくなります。
⑤企業とのマッチング度
採用後のミスマッチを防止するために、応募者の人間性や価値観をチェックすることが重要です。人間性や価値観と合わせて、最低限必要な経験やスキルも評価の対象となります。また同時に新しい企業の社風に溶け込める柔軟性があるかもチェックの対象となります。
このように面接では数多くの観点が存在します。いずれも応募者の能力や人柄、スキルなどを見抜くために必要な観点であるため、それぞれしっかり押さえて面接に臨む必要があります。